Le site d'enchères à un sou, cartes cadeaux - UneCenne.ca

FAQ

J’aimerais recevoir des bonus supplémentaires, que dois-je faire?

Entrer dans votre compte et inviter des amies, lorsque ceux-ci  s’inscrivent  à partir du lien de votre invitation, vous recevez automatiquement 5 bonus (maximum de 5 amis).

Faites un témoignage avec photo et recevez 5 bonus, pour chaque témoignage avec photo reçu.

Faites un témoignage positif en indiquant notre site sur  YouTube,  envoyer nous le lien a info@unecenne.ca et recevez 10 bonus.

Y a-t-il des frais de livraison?

Aucun frais de livraison n’est facturé au client au Canada.

Comment puis-je annuler mon compte avec Unecenne.ca?

Vous devez nous envoyer un courriel avec l’adresse courriel inscrit à votre compte et nous demander de supprimer celui-ci en confirmant votre adresse et votre surnom afin d’éviter les erreurs possibles.

Je ne trouve pas la réponse à ma question dans votre Foire aux questions, que puis-je faire?

Simplement nous écrire à : info@unecenne.ca, il nous fera plaisir de vous répondre et d’ajouter votre question à notre foire.

Combien vaut un penny (credit) ?

Un penny est acheté au coût de $1,00 et est transféré dans votre compte sous l’annotation crédits.

Je mise et ma mise n’apparaît pas sous l’enchère, que se passe-t-il?

Vous devez regarder le tableau des mises de l’enchère à votre droite et vérifier qu’un autre client n’a pas misé en même temps que vous, votre mise apparaît au tableau, mais non sous l’enchère c’est que la mise de l’autre client est entrée au serveur un millième de seconde après la votre.

Pourquoi un délai de 3 secondes lorsque la barre de chargement apparaît?

Ceci permet au mise de dernière seconde de se rendre au serveur et d’être enregistrées (voir article 5 dans ‘Comment fonctionne les enchères à un sou, dans Comment ça fonctionne’.

Un penny misé est-il un penny perdu?

Lorsque vous faites une mise, cette mise ne peut être récupérée à moins d’être le gagnant de l’enchère. Donc  les penny misés sont des penny perdus.

Les crédits misés sont-ils remboursés?

Seulement les crédits du gagnant sont remboursés en bonus pour un maximum de 100 bonus.

Quel est le délai de livraison?

Le délai de livraison est entre 7 et 21 jours ouvrables.

Les bonus misés sont-ils remboursés?

Les bonus ne sont pas remboursés. Les bonus sont les premiers à être éliminés du compte lorsque vous misez.

Où puis-je voir mes crédits et mes bonus?

Lorsque vous  entrez dans votre compte, une barre orange apparaît au bas de l’écran vous indiquant le nombre de crédits ou de bonus dans votre compte.

Comment puis-je laisser un témoignage sur votre site?

Lorsque vous remportez un item, avant d’effectuer votre achat vous devez inclure votre témoignage. Si vous désirez ajouter une photo, simplement nous la faire parvenir à info@unecenne.ca.

Quel est le nombre d’items que je peux remporter?

La limite des gains remportés est de trois (3) pour une période de 7 jours.